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BMC propose une gamme de produits d’infrastructure dont la gammme Incontrol inclu l’ordonnanceur Control-M. C’est une société implantée dans différents pays dont la France qui dispose d’une équipe support prés de Paris.
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- BMC SOFTWARE SE CLASSE DANS LE QUADRANT DES « LEADERS » DU SERVICE DESK INFORMATIQUE
BMC SOFTWARE SE CLASSE DANS LE QUADRANT DES « LEADERS » DU SERVICE DESK INFORMATIQUE
· La suite étendue de modules ITSM et la base de données de gestion des configurations (CMDB) de BMC sont créatrices de valeur ajoutée ·L'évolutivité et la fonctionnalité de la solution répondent aux besoins des clients
HOUSTON, Texas, le 10 novembre 2008 - BMC Software (NYSE: BMC) a annoncé aujourd'hui que, dans son récent rapport Magic Quadrant sur le Service Desk informatique (1), Gartner a classé BMC parmi les « leaders ». Le rapport a passé en revue dix fournisseurs.
Dans le rapport, Gartner indique que « les outils des services desk informatiques continuent d'être le point névralgique de la stratégie des entreprises informatiques pour la livraison de services et de support. La complexité croissante de l'environnement informatique, la pression pour réduire les coûts et la tendance à aligner les ressources informatiques sur les priorités commerciales sont autant de facteurs qui poussent les entreprises informatiques à améliorer la qualité du personnel, des processus et des technologies du service desk. »
La suite BMC Remedy IT Service Management (ITSM) réduit la complexité et accroît l'intégration ainsi que l'efficacité du support client, de la gestion du changement et de la gestion des actifs. Avec BMC, les clients peuvent ainsi compter sur une solution unique qui leur permet de gagner en transparence, en visibilité et en maîtrise de l'ensemble du support de service.
Le rapport est disponible sur la page « Perspectives » de l'analyste, à l'adresse suivante : http://mediaproducts.gartner.com/reprints/bmc/article21/article21.html
A propos du Magic Quadrant
Le Magic Quadrant est la propriété intellectuelle de Gartner Inc. (2008, tous droits réservés) et est utilisé avec son autorisation expresse. Le Magic Quadrant est une représentation graphique d'un marché à une date et sur une période spécifiques. Cet outil représente l'analyse de la performance de certains fournisseurs selon des critères adaptés au marché et définis par Gartner. Gartner ne soutient aucun fournisseur, produit ou service qui pourrait figurer dans son Magic Quadrant, et ne préconise nullement l'achat des produits ou services des seuls fournisseurs classés « leaders ». Le Magic Quadrant est entendu exclusivement comme un outil de recherche, et ne doit en aucune manière être considéré comme un guide d'achat. Gartner se décharge de toutes responsabilités - explicites ou implicites - concernant cette étude, y compris les garanties de commerciabilité et de conformité à quelque objet que ce soit.
À propos de BMC Software
BMC Software Inc. [NYSE : BMC] est un leader des solutions d'administration permettant aux entreprises d'automatiser leur informatique et de prouver sa valeur métier. S'inscrivant dans le cadre du Business Service Management (BSM) et de l'automatisation de services, les solutions de BMC Software couvrent aussi bien, les systèmes, les applications, les bases de données et la gestion de services informatiques. Au cours des quatre derniers trimestres jusqu'au 30 juin 2008, BMC Software a réalisé un chiffre d'affaires de 1,78 milliards de dollars. Pour plus d'informations : http://www.bmc.com
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BMC Software, le logo BMC Software et tous les autres noms de services et de produits de BMC Software cites sont des marques déposées ou des marques commerciales de BMC Software, Inc. Les autres marques citées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs et peuvent avoir fait l'objet d'un dépôt. © Copyright 2008 - BMC Software, Inc.
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MarketWatch - Nov 12, 2008NEW YORK & VANCOUVER , British Columbia , Nov 12 , 2008 ( BUSINESS WIRE ) - - As DITA becomes more popular because of the potential cost - savings benefits , leading organizations continue to ...